Auftragsmanagement der Zukunft
Auftragsmanagement mit der Software von routcontrol bedeutet schnellere und effizientere Abwicklung von Aufträgen, zufriedenere Kunden und gesteigerte Qualität. Mit uns wird die initiative Steuerung von Prozessen zentralisiert und leicht gemacht. Die routecontrol Software gestaltet Ihre Prozesse maximal übersichtlich, einfach und praxisorientiert.
Auftragsmanagement mit der passenden Software - mit routecontrol so flexibel wie nie
Mit routecontrol bekommt Auftragsmanagement eine neue Bedeutung. Neben der Tourenoptimierung werden ein digitales Fahrtenbuch und sämtliche Flottenmanager Aufgaben in einem GPS Ortungsportal gebündelt. Die Auftragsmanagement Software von routecontrol hilft Ihnen dabei, Ihren Fuhrpark in Echtzeit zu überwachen, Daten auszuwerten und flexibel auf Auftragsveränderungen zu reagieren. Sie können durch unser Auftragsmanagement nicht nur Störfaktoren vermeiden, sondern auch auf unvorhergesehene Einflüsse ohne Probleme reagieren. Bleiben Sie flexibel durch direkte Fahrerkommunikation und ein hervorragendes Monitoring.
Welche Aufgaben hat das Auftragsmanagement?
Das Aufgabenfeld des Auftragsmanagements ist sehr vielseitig und kann je nach Branche stark variieren. Besonders in Logistikunternehmen sind die Aufgaben des Auftragsmanagements durch verschiedene Abteilungen verteilt.
Grob gesagt beschreibt das Auftragsmanagement den Prozess von der Kundenorder bis hin zur Lieferung. Dabei können Aufträge über unterschiedliche Kanäle eintreffen oder aktiv akquiriert werden.
Innerhalb dieser Abläufe ist es besonders wichtig, zu jedem Zeitpunkt exakt über die bestellten Produkte und Dienstleistungen bescheid zu wissen, den aktuellen Status genau verfolgen zu können und die Informationen auf allen Seiten transparent zu kommunizieren.
Davon ist nicht sowohl Kunden– als auch Mitarbeiterzufriedenheit abhängig. Kommt es während des Ablaufs zu unvorhergesehenen Änderungen, ist es besonders wichtig, flexibel und schnell darauf reagieren zu können. Der Prozess lässt sich daher in folgende Schritte aufteilen:
- Annahme eines Auftrags
- Priorisierung aller vorliegenden Aufträge nach Dinglichkeit
- Information und Anweisung der Mitarbeiter über anstehende Aufgaben
- Durchführung des Auftrags
- Dokumentation der Auftragsabwicklung
- Nachverfolgung in Echtzeit
- Direkte Kommunikation zu Fahrer und Kunden
Routecontrol hat es sich zum Ziel gemacht, diese Schritte zu optimieren und dem Praxisalltag so flexibel wie möglich anzupassen. Genau deswegen unterstützt die routecontrol Software mit zentralisierter Steuerung bei der automatisierten Erfassung und Verarbeitung von Aufträgen und steigert Ihre Effizienz.
Praxisnahe Auftragsmanagement Software
Mit routecontrol erhalten Sie auf Wunsch alles, was Sie benötigen, um Ihre Flottenaufträge effizient zu steuern, zu organisieren und zu verwalten – direkt über das routecontrol Webportal. Prozesse können Sie somit sofort digitalisieren und zeitintensive manuelle Tätigkeiten reduzieren bzw. Aufträge effizienter abarbeiten.
Mit routecontrol können Sie Aufträge und elektronische Formulare in Echtzeit digital übermitteln – sogar mit Bildern oder Signaturen. So kann moderne Kommunikation aussehen und den Arbeitsalltag für alle Beteiligten effizienter machen. Sie sparen Zeit und die Auftraggeber sind immer auf dem neuesten Stand der Dinge.
Die wichtigsten Aufgaben & Funktionen im Überblick
Mit der Multi-Touren-Optimierung erkennen Sie zu jeder Zeit den besten Fahrer für einen Auftrag. Legen Sie die benötigte Auftragsdauer fest und definieren Sie dabei, wie viel Zeit für Zielort Aufenthalt angedacht ist.
Sie bekommen über das routecontrol Webportal eine komplette Übersicht zu allen Aufträgen. Dadurch erkennen Sie sofort und zu jeder Zeit, ob alle Aufträge im geforderten Zeitfenster abgearbeitet werden oder mögliche Verzögerungen zu diesen vorliegen.
Mit der vorgegebenen Auftragsreihenfolge behalten Sie jederzeit die Kontrolle über die gewünschte Abarbeitung von übermittelten Aufträgen und Touren. In der Auftragsübersicht sehen Sie all Ihre Aufträge auf einen Blick und behalten Sie jederzeit den Überblick. Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Routen optimieren und Aufträge optimal planen
- Live Überblick
- Definierte Auftragsreihenfolge
Warum Kommunikation wesentlich ist
Neben dem Fuhrparkmanagement ist auch die Kommunikation mit den Fahrern ein essenzieller Baustein für einen effizienten Arbeitsablauf. Denn GPS Tracking von Autos oder anderen Fahrzeugen ist nur wertvoll, wenn die anderen Rahmenbedingungen ebenso angemessen sind. Aus diesem Grund haben wir uns das Ziel gesetzt:
- Die Fahrzeugortung zu optimieren
- Die Kommunikation zwischen Fahrern und Zentrale zu verbessern
- Externe Kommunikation mit Auftraggebern reibungslos zu gestalten
Was Auftragsmanagement ausmacht
Auftragsmanagement und auch Tourenmanagement ist interne Kommunikation. Als Fahrzeugortungs Dienst wissen wir bei routecontrol aus Erfahrung, worauf es ankommt, damit alle Parteien zufrieden sind:
- Annahme eines Auftrags
- Priorisierung aller vorliegenden Aufträge nach Dinglichkeit
- Information und Anweisung der Mitarbeiter über anstehende Aufgaben
- Durchführung des Auftrags
- Dokumentation der Auftragsabwicklung
Genau deswegen unterstützt die routecontrol Software mit zentralisierter Steuerung bei der automatisierten Erfassung und Verarbeitung von Aufträgen und steigert Ihre Effizienz.
Digitales Auftragsmanagement
Neben Technologien für Fahrzeugortung benötigt man oftmals weitere digitale Anwendungen, um Kommunikation auf der Unternehmerseite gewährleisten zu können. Mit unserer Flottenmanagement App verbinden wir alle relevanten Inhalte an einem Ort – so auch die Kommunikation. In Echtzeit kann die Zentrale mit den Mitarbeitern in Kontakt treten, auch wenn diese unterwegs sind.
Kurze Fragen können mit der routecontrol Software sofort geklärt und Aufträge direkt übermittelt werden. Auch die Dokumentation von Arbeitszeiten oder Fahrerkontrollen können an einer Stelle organisiert werden.
Vor allem bei der Nutzfahrzeug-Ortung spart die Möglichkeit von schneller interner Kommunikation Ressourcen. Denn es können auch automatisierte Nachrichten versendet werden, die Informationen wie Arbeitsdauer oder Mautkosten beinhalten. Haben Sie sich schon der digitalen Zukunft angeschlossen?
- Auftragsmanagement zentral in einer Software
- Abwicklung mit Auftragsmanagement Software schnell & unkompliziert
- Digitales Auftragsmanagement mit Ortung und direkter Kommunikation
Unterstützung durch GPS Ortung
routecontrol hat eine kompakte Lösung entwickelt, die nicht nur viele Prozesse an einer Stelle bündelt, sondern die wichtigsten Aspekte des Flottenmanagements vereinfacht zur Anwendung bringt und direkt im Fahrzeug verfügbar ist. Auftragsmanagement Software wird durch Funktionen wie der GPS Ortung maßgeblich vereinfacht.
- Spezielle GPS Boxen unauffällig im Fahrzeug integriert
- Einfache Installation mit minimalistischem Design
- Standardisierter Zugang
- Zweckmäßige Aufbereitung aller Daten
- Datenübertragung in Echtzeit
- Agile Steuerung und maximale Flexibilität via App
Mehr als nur Auftragsmanagement
Beim Fuhrparkmanagement gibt es zahlreiche Baustellen, die ständig unter Beobachtung stehen. Je nach Fahrzeugart kann die GPS Ortung und das Auftragsmanagement in unterschiedlicher Weise genutzt werden. Im Vergleich zur PKW oder LKW Ortung stehen beispielsweise beim Objektmanagement vermehrt die Erfassung von Arbeitszeiten im Vordergrund. Auch die Telematik von beweglichen Objekten ist eher standortzentriert. Bei routecontrol können sämtliche Arten von Fahrzeugen in einer Fuhrparkverwaltung integriert werden.
Denn auch die Auswertung der Fahrerdaten unterscheidet sich je nach Nutzfahrzeug. Deswegen integrieren wir auch Ihre Tachodaten inklusive Ruhezeiten aus dem Fahrtenschreiber und können diese ebenso archivieren. Auch die Fahrer haben einen maßgeblichen Anteil an der Qualität der Fuhrparkoptimierung. Aus diesem Grund wird analog das Fahrerverhalten erfasst und in unsere Flottenmanagement Software eingebunden. Die Möglichkeiten sind fast grenzenlos und können nach Ihren Wünschen angepasst werden.
erfolgreiches Auftragsmanagement
Übersicht & Kontrolle sind der Garant für Erfolg. Deswegen ist besonders die Bereitstellung von Echtzeitdaten von essenzieller Bedeutung. Damit Sie immer den Überblick behalten, sind die Daten übersichtlich in unserer Flottenmanagement App aufbereitet:
- Kompakt und übersichtlich
- Jederzeit Einblick in die aktuellen Berichte
- Download von Analysen und Nachweise für Auftraggeber
- Flexibles Rechte- und Rollenmanagement
Ihr ganzes Team profitiert von unserer ressourcensparenden Lösung. Und auch die Auftraggeber freuen sich über eindeutige Daten und Fakten, die Sie mit routecontrol (sogar automatisiert) schwarz auf weiß übermitteln können.
Unsere Vorteile
Kontrolle behalten
Entscheiden Sie, wie genau Sie das Auftragsmanagement nutzen möchten. Übermitteln Sie nur die Zieladresse an Ihre Fahrer oder erstellen Sie eine/n detailliertere/n Tour/Auftrag.
Touren planen
Sie können alle Aufträge für die jeweiligen Tage planen und vergeben. Behalten Sie bei der Annahme und bei der Vergabe von neuen Aufträgen somit immer alles im Blick und verkürzen Sie Ihre Reaktionszeiten.
Tourenoptimierung
Mit der routecontrol Tourenoptimierung sparen Sie Ressourcen ein und verringern Ihren Arbeitsaufwand. Somit können mehr Aufträge erledigt und Fahrtzeiten minimiert werden.
Zwei-Wege-Kommunikation
Über vorgegebene Nachrichtenvorlagen oder mit Hilfe der manuellen Eingabe, können Sie mit routecontrol die Kommunikation zwischen dem Disponenten und Ihren Fahrern herstellen.
Live Überblick
Sie bekommen über das Webportal von routecontrol eine komplette Übersicht zu allen Aufträgen. Dadurch erkennen Sie sofort und zu jeder Zeit, ob alle Aufträge im geforderten Zeitfenster abgearbeitet werden.
Direkter Import von Touren
Ein direkter Import Ihrer Aufträge ist mit routecontrol zu jeder Zeit möglich. Die erneute Adress- und Kundeneingabe ist dann nicht mehr notwendig.
Sie haben eine Frage? Wir helfen gerne!
